Politica de expediere
Politică de transport
M&Deco S.R.L. | www.m-and-deco.ro
Procesarea comenzilor
Comenzile sunt procesate în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. În perioadele de vârf sau sărbători, timpul de procesare poate fi mai mare.
Livrare în România
Livrarea se efectuează prin curier rapid pe întreg teritoriul României. Timpul estimat de livrare este de 2–5 zile lucrătoare de la expedierea comenzii. Costul transportului este calculat automat la finalizarea comenzii, în funcție de greutatea și dimensiunile coletului.
Produse din stoc extern (dropshipping)
Anumite produse sunt livrate direct de la furnizorii noștri parteneri. În acest caz, timpul de livrare poate fi mai mare — 7–15 zile lucrătoare — în funcție de disponibilitatea și locația furnizorului. Vei fi informat prin e-mail cu privire la termenul estimat și numărul de urmărire imediat ce comanda este expediată.
Produse voluminoase / mobilier
Anumite produse de mari dimensiuni (mobilier, articole de decor voluminoase) pot necesita livrare specială cu programare. În acest caz, un reprezentant M&Deco te va contacta pentru a stabili detaliile livrării.
Urmărirea comenzii
După expedierea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare cu numărul de urmărire (AWB). Poți urmări coletul direct pe site-ul curierului.
Livrare internațională
Momentan, livrăm exclusiv în România. Nu acceptăm comenzi cu destinație în afara țării.
Probleme la livrare
Dacă coletul a fost deteriorat în timpul transportului sau nu a ajuns în termenul estimat, te rugăm să ne contactezi la suport@m-and-deco.ro în termen de 48 de ore de la data estimată de livrare.